ツルツルスベスベの肌を手に入れることができ、面倒な自己処理からも解放されるため人気の高い脱毛ですが、費用が高額であることや肌への照射があるためさまざまなトラブルを耳にします。
そこでこのページでは、脱毛サロンでは実際にどのようなトラブルが多いのか？また、トラブルを回避するにはどうすれば良いのか？などを紹介していきます。
トラブルを恐れて脱毛を諦めてしまうという方もいますが、そんな必要はありません。あらかじめトラブルについての知識があれば、もしトラブルが起きても落ち着いて対処できます。これから脱毛サロンに通いたいと思っている方はもちろん、現在脱毛サロンに通っている方もぜひ参考にしてみてください。
①脱毛の効果を実感できない
脱毛サロンのに通い始めたのに、効果を実感できなければ通っている意味が全くありません。脱毛サロンに通っている多くの方が脱毛の効果を感じていますが、自分だけ効果を感じないという方もいます。
このトラブルの原因のほとんどは、「脱毛の施術後すぐに効果があらわれる」と勘違いしていることにあります。脱毛サロンでの脱毛の場合、1回の施術では脱毛の効果は実感できません。効果があらわれるまでには3～4回ほど通う必要があります。3～4回ほど施術を受けても効果を実感できない場合は、脱毛サロンのスタッフに相談してみましょう。
②肌トラブル
脱毛サロンでは肌トラブルが起きてしまう場合も多くあります。
肌トラブルの中でも多いのが、やけどです。やけどのトラブルが起きる原因のほとんどは、肌の状態に対して照射の出力が高すぎたり、日焼けをした状態で施術を受けた場合です。
肌の色が黒いとやけどのリスクが高まるので、脱毛を受けている期間中はできるだけ日焼けを避ける必要があります。また、元々肌の色が黒いという方は、肌の色に影響のないSHR脱毛を実施している脱毛サロンを選ぶと安心です。
やけどの他には、肌荒れや毛嚢炎などの肌トラブルを起こしてしまう場合もあります。毛嚢炎とは、毛穴に細菌が入り込むことにより炎症を起こしてしまうことです。自己処理を行っている場合でも起きやすい肌トラブルですが、悪化すると手術が必要になる場合もあります。
③黒ずんでしまった
肌にダメージを与えることで、黒ずんでしまう場合があります。自己処理を続けている場合に起こることが多いトラブルですが、脱毛を始めたにもかかわらず黒ずんでいるという場合、トラブルの原因は誤った自己処理方法かもしれません。
ムダ毛を剃るときにカミソリを使用すると、わずかに肌の表面も削り取ってしまうため、肌トラブルの原因になります。脱毛前の自己処理には電気シェーバーを使用すると、肌へのダメージを最小限に抑えることができ、黒ずみも予防することが可能です。
④跡が残った
脱毛サロンで施術を受けた後、ポツポツした跡が気になってしまう方もいます。そのままにしておくと、跡が残ってしまう場合もあります。このトラブルの原因としては、使用している脱毛器が合わない場合や、脱毛後の過ごし方に問題がある場合があります。
トラブルを避けるためにも、自分の肌に合う脱毛サロンを探しましょう。また脱毛の施術を受けた後の飲酒や入浴、激しい運動は避けるなど、過ごし方にも気を付けてください。ローションやクリームなどで保湿を行うなど、アフターケアをしっかり行うことも大切です。
⑤脱毛前より毛が太くなった
ごく稀なケースですが、脱毛前よりも毛が太くなったり、増えてしまう場合があります。これは硬毛化や多毛化という現象で、ほとんどの場合はそのまま脱毛の施術を受け続けることにより改善していきます。
硬毛化や多毛化が起きた場合は、まず脱毛サロンに相談してみましょう。提携している皮膚科があれば紹介してもらえたり、適切な対応をしてもらえます。
脱毛サロンに関するトラブル
脱毛サロンに関するトラブルで多いのは、次の6つです。
①予約がまったく取れない
②予約当日のキャンセル
③担当スタッフが合わない
④しつこい勧誘がある
⑤ホームページの料金より高くなった
⑥脱毛サロンが経営破綻
①予約がまったく取れない
ホームページには「予約が取れる」と掲載されている脱毛サロンでも、実際はまったく予約が取れないということが多くあります。トラブルの原因は、施術スタッフの人数に対して通っている人が多すぎる、1日当たりの予約枠が少なすぎるということが挙げられます。
「予約が取れる」とあっても、近い日の予約が取れやすいかなどのチェックを事前にしておくことで、安心して脱毛サロンに通えます。施術後に次回の予約を取っておくという方法でも、トラブルを回避することができます。
②予約当日のキャンセル
予約前日までにキャンセルの連絡を入れれば、ほとんどの脱毛サロンではキャンセル料などのペナルティーは発生しません。しかし予約当日のキャンセルについては、脱毛サロンによって規定が異なります。
予約時刻の1分前までにキャンセルの連絡を入れればOKという脱毛サロンもあれば、予約前日までにキャンセルの連絡を入れなければ、施術1回分がを消費してしまうという脱毛サロンもあります。また脱毛サロンによっては、指定の時刻までにキャンセルの連絡を入れないと、ペナルティ料金が発生してしまうこともあり注意が必要です。
脱毛サロンの施術の予約をしていても、急な仕事や体調不良などのやむを得ない事情でキャンセルが必要な時もあります。予約のキャンセルが分かった時点で、できるだけ早めに脱毛サロンに連絡しましょう。
脱毛サロンのキャンセルに関する規定は、カウンセリングの際に聞けば教えてくれます。トラブルを予防するために、忘れずに確認しておきましょう。
ただし、脱毛サロンによっては予約を変更できても次回の予約が数ヶ月先延ばしになってしまうこともあります。そうなると、脱毛コース全体のスケジュールが大幅に遅れてしまいます。こうしたトラブルを回避するためにも、予約日の変更はできるだけ避けた方がよいでしょう。
③担当スタッフが合わない
人の性格には個性があり、接客も人それぞれです。そのため、担当のスタッフの接客が合わずトラブルに発展するケースもあります。
脱毛サロンの中には一度担当したスタッフがずっと担当するという脱毛サロンもあるので、もし合わない場合は脱毛サロンの店長や他のスタッフに相談することがおすすめです。
我慢して施術を受けるとどうしても不快な気持ちになり、脱毛サロンに通うのが苦痛になってしまいます。そんなことを相談するのは気まずいし、なんだか申し訳ないと感じるかもしれませんが、遠慮なく相談してみましょう。
④しつこい勧誘がある
脱毛サロンによっては、施術後に毎回勧誘されるところもあります。
いくら脱毛の技術や効果がよくても、毎回のように勧誘されてしまうよ気持ちよく通うことはできません。一度勧誘に乗ってしまうと、これからも同じことを繰り返すようになってしまうので、きっぱりと断りましょう。
「勧誘がない」と宣言している脱毛サロンへ通うことでトラブルを予防できます。
⑤ホームページの料金より高くなった
ホームページでは安かったのに、実際施術を受けていく中で料金が高くなってしまうというトラブルもあります。
通常ホームページに記載されている金額は、脱毛する部位によって施術回数が決まっています。しかしどれくらいツルツルになりたいのか、理想の仕上がりには個人差があるため、もう1周・2周と繰り返し脱毛を行う方もいます。その結果、同じ部位でも脱毛にかかった料金が2倍・3倍になってしまう場合があります。
まず自分の理想の脱毛具合を明確にし、何回くらい脱毛の施術を行えば理想の状態に近づけるのかを脱毛サロンで確認しましょう。
また脱毛サロンでは永久脱毛はできないため、毛が再び生えてきてしまう可能性があります。料金が気になるのであれば通い放題や月額制の脱毛サロンを、完全にツルツルにしたいなら医療脱毛を検討してみましょう。
⑥脱毛サロンが経営破綻
順調に通っている場合でも、脱毛サロンがつぶれてしまうこともあり得ます。
もし脱毛サロンがつぶれてしまった場合、今後受ける予定だった施術分の返金対応についての不安があります。これから施術受けることができないのに、お金を払っていても仕方ないので、必ず返金してもらいましょう。
返金対応されない、対応が遅いサロンもあるようです。何度か問い合わせをしてもなかなか進展しない場合は、然るべきところへ相談するなどの対処をしましょう。無理に自分だけで解決しようとするのではなく、専門家の力を借りましょう。
トラブルを回避する方法
脱毛サロンに関するさまざまなトラブルがありましたが、実は回避できるトラブルも多くあります。ここからは、トラブルを回避する方法についてご紹介します。
生理中や体調が悪いときの脱毛は避ける
生理中や体調が悪く免疫力が下がっている時などは、肌が通常よりデリケートな状態になっています。そのときに脱毛サロンの施術を受けると、照射の光が肌に負担を与え、肌のトラブルを引き起こしてしまうことがあります。トラブルを予防するためには、生理中のや体調が悪いときには脱毛の施術はできるだけ避けましょう。
脱毛サロンに通う前日は早めに寝て、万全の状態で脱毛の施術を受けるようにしてください。
事前に口コミを確認する
脱毛サロンに通い始める前に、どんな脱毛サロンなのか？効果はあるのか？など不安な点をネットやSNSで調べておくことで、脱毛サロンでのトラブルを回避できます。
いくらホームページが魅力的な脱毛サロンでも、脱毛の効果が低かったり、全く予約が取れないのでは意味がありません。実際に通っている人の口コミを調べてみてください。
実際に通っている家族や友人に聞く
特に地方の場合、近くの店舗の口コミが見つかりづらい場合があります。実際に脱毛サロンに通っている人がいれば、話を聞いてみましょう。実際に通っている人なら施術中の様子や実際にかかる料金など、詳しく教えてくれるので、脱毛サロンの内情をより詳しく知ることができます。
信頼している家族や友人が通っている脱毛サロンを紹介してもらうのも、トラブルを回避できる良い方法です。脱毛サロンに通っている家族や友達がいる場合は、どこの脱毛サロンに通っているのかを聞いてみましょう。
返金制度の有無・返金の対象条件を確認しておく
ホームページで詳しく紹介している脱毛サロンもありますが、初めのカウンセリングの際に、返金制度や対象になる条件について確認しておきましょう。
返金にならない脱毛サロンや、返金に対して曖昧になってしまっているところも少なからず存在します。そのようなところではなく、制度がしっかりしている脱毛サロンに通うことで、事前にトラブルを回避しましょう。
消費者生活センターへの相談方法を確かめておく
金銭関係のトラブルがあった場合、まず相談するのは消費者生活センターです。事前に相談の方法を確認しておくことで、もしトラブルが起きてしまっても慌てることなく、落ち着いて相談することができます。
消費者生活センターは脱毛以外のトラブルでも相談できるので、相談方法を確かめておくと今後の生活で何かトラブルが起きた時にも安心です
まとめ
- 脱毛サロンで多いトラブルには「脱毛の施術に関するトラブル」と「脱毛サロンに関するトラブル」がある
- 脱毛の施術に関しては脱毛の効果・肌の状態についてのトラブルが多い
- 脱毛サロンに関しては予約・接客・料金についてのトラブルが多い
- トラブルを回避するために必要なこと
- 万全な体調で脱毛する
- 脱毛サロンの口コミや周りの評判をチェック
- 返金の制度や条件を確認
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